Information juridique générale · Inondation
Quand l'eau se retire,
vos droits remontent à la surface.
Catastrophe naturelle, déclaration à l'assurance, expertise, indemnisation, recours : après une inondation, l'essentiel est de savoir quoi faire, dans quel ordre, et qui contacter. Ce site l'explique simplement — sans alarmisme et sans se substituer à votre assureur ni à un avocat.
Information générale, pas un conseil personnalisé. Pour votre situation, voir service-public.fr et consultez un professionnel.
Indemnisation : vérifiez vos premiers réflexes
Une première orientation qualitative, les points à vérifier sur les sources officielles et une checklist concrète pour la suite.
Suis-je éligible à la garantie catastrophe naturelle ?
5 questions pour orienter votre situation — résultat immédiat, 100 % gratuit, sans inscription.
La question n°1 des sinistrés : « mon sinistre est-il bien couvert par la garantie cat-nat ? » Ce quiz analyse les 5 conditions principales et vous oriente vers les démarches adaptées à votre situation.
Après le sinistre, étape par étape
Le parcours type, du premier réflexe au recours. Sélectionnez une étape : geste, délai indicatif et interlocuteur s'affichent.
01Sécuriser & constater
Se mettre en sécurité, couper si besoin gaz et électricité, ne pas regagner les lieux trop tôt. Avant tout nettoyage, photographier et lister les dégâts : ces preuves seront utiles à l'assureur.
Repères généraux et prudents. Les délais ne sont pas des dates certaines : vérifiez votre contrat, l'arrêté de catastrophe naturelle et service-public.fr.
Pluie récente, à titre indicatif
Cumul approximatif des dernières ~24 h sur quelques villes repères. Cette donnée ne remplace pas Vigicrues ni Météo-France et ne constitue ni une alerte ni une prévision de crue.
Chargement de l'indicateur de pluie…
Pour l'information officielle, consultez Vigicrues (crues) et Météo-France (vigilance). En cas de danger : 112 / 18.
Bons réflexes
Tout documenter
Photos et liste des dégâts avant nettoyage ; conservez factures et devis.
Voir la mairie
C'est la commune qui dépose la demande de reconnaissance cat-nat.
Lire son contrat
Garanties, franchise cat-nat, délais : tout y figure. En cas de doute, demandez.
Garder ses droits
Désaccord ? Réclamation écrite, médiation, puis avocat. Attention aux délais.
Repères généraux, non exhaustifs. Les consignes officielles (préfecture, Vigicrues, Météo-France) et votre contrat priment toujours.
Courrier de mise en demeure à l'assureur
Refus de prise en charge, indemnisation contestée, silence prolongé ? Renseignez les champs ci-dessous et obtenez immédiatement un courrier type structuré (format LRAR) à copier-coller ou imprimer — 100 % gratuit, sans inscription, aucune donnée transmise.
Votre courrier apparaîtra ici
Remplissez le formulaire et choisissez le motif pour générer votre mise en demeure personnalisée.
Questions fréquentes
Comment trouver un avocat ?
Remplissez notre formulaire, un spécialiste vous contacte sous 48h.
Quel est le coût ?
Variable selon la complexité du dossier. Le premier devis est gratuit.
Est-ce confidentiel ?
Oui, vos échanges sont strictement confidentiels.
Contactez un avocat
Un avocat vous répond sous 48h.
Confidentiel · Sans engagement